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客服组长竞聘演讲稿
怀着图省力的心情的船工,总是把目标定在下游,我们在展示高超的演讲技巧前。通过充足的准备,我们可以缓解演讲时的紧张感,演讲稿需要以口语的方式来表达,同时也要遵循书面的规范,您知道主题演讲稿应该遵循什么样的格式吗?下面由编辑为您搜集整理的一些与“客服组长竞聘演讲稿”相关的资料,供您查阅参考,欢迎阅读以下文章以获取更多关于这一主题的信息!
客服组长竞聘演讲稿【篇1】《客服组长竞聘演讲稿》是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,希望大家能有所收获。
大家好!
我是客服部的***,目前是做售后的工作,现在公司内部进行岗位竞聘,我想竞聘的岗位是我们售后的组长。
我来到公司的时间虽然比较短,只有短短半年的时间,但是我觉得我的能力却是提升的比较快,从刚开始接触售后,到现在可以做好售后的工作,并且一些纠纷的任务,同事们觉得很麻烦,不想接,我都很乐意处理,并且还可以做好,我在这其中也收获了很多,学到了很多,对于售后的处理这块更加的得心应手了。现在有机会,我觉得我可以来竞聘组长这个职位,虽然说我比较年轻,但是我觉得这何尝不是一种优势呢,我有冲劲,有干劲,愿意做事情。
售后的工作是比较累人的,而且很繁琐,有时候客户的投诉或者纠纷问题,让人很恼火,这就更需要耐心并且愿意去沟通,这样才能更好的解决客户的问题。如果我在这次比赛中获胜,作为售后团队的领导,我会做以下几件事来帮助您更好地做好售后工作。
首先就是售后的qa,我会把售后的问题和如何解决的方案做好总结,这样大家在处理问题的时候有一个参考,就更容易了,虽然我现在也有这个qa,但是还不够完善,还需要继续完善,才好给同事们作为参考。top100范文排行平常同事们也会问我一些比较难的问题如何解决,我觉得如果有一个qa,那么这样在日常中,遇到客户的问题,就可以随手翻看来解决了,而不用再去问,耽搁时间,甚至影响了客户的售后体验。
其次就是做好售后和售前的对接工作,很多时候我们售后遇到的问题,其实应该是售前就能解决的,或者并不属于售后的问题,但是客户咨询的时候却是不会管这个的,我觉得在以后的工作中,应该做好细分,而且一些简单的售后问题,其实售前也完全可以解决,没必要转到售后,这样也是影响了客户的体验,耽搁了时间。在对接上面,我觉得可以做成一个表,什么问题,售前解决,什么问题才让售后来解决,这样能提高工作的效率,也是为了做好客户的体验。
客服组长竞聘演 查看更多>>这是我为您准备的“公司组长竞聘演讲稿”相信它会让您满意,为了使我们的演讲更加流畅。编写演讲稿可以让我们更加注重演讲的流畅性和连贯性,进行注意深度的背景调查,向听众演示前研究所累积的经,优秀的演讲稿应该是怎么样的?我们将为您提供更多的数据分析和决策支持。
公司组长竞聘演讲稿(篇1)三一文库(演讲致辞/竞聘演讲
有良好的群众基础、协调能力和沟通能力是当组长的要求之一,以下是31doc小编整理的有关企业组长竞聘演讲稿,欢迎参考!
各位评委、各位同志:
为配合我分公司及*公司有关岗位竞聘、深化完善内部分配制度改革的顺利实施,现根据*队《关于员工竟聘班组长、机长》通知要求,我将竞聘采气队*站站长职位,并做如下竞聘报告,请各位评委审议:
一、本人的基本情况
本人于*年*月毕业于*专业,*年*月参加工作,*年*月任*站站长,现为大专学历,*高级工,中国共产党党员,现担任*开发公司*队*站站长。
二、竟聘优势
本人从事*工作*年,有担任*站站长*年的工作经历,熟悉站内工作流程,精通站内业务,能独立处理站内事务,有良好的群众基础,参加工作至今先后被评为*公司20xx年度优秀共青团员,*年度*公司双文明先进个人,并荣获*年*公司首届、二届*、*年度中国石油化工集团公司青年岗位能手,获得过*职工技术比武*组第一名,*公司首届、二届职工技术比武采气专业组技术状元和技术能手等荣誉称号。我们已经通过了大学入学考试,并完成了所有课程。
(1)有良好的群众基础、协调能力和沟通能力。(理由)
(2)具有过硬的理论基础和实际操作能力(理由),那种只会说不会做,只说不做,或只会做不会说的班组长都是不合格的;
(3)懂得资源分享。我说的是工作经验和技术分享。
因此,我在日常工作中充分注意以上三点,使车站工作得以顺利开展。
班组安全管理方面:*站作为*开发公司计量窗口,安全的保证是确保生产顺利进行的第一要素,是确保公司经济利益不受损害的前提保证,抓好班组安全管理是配气站日常管理工作的重点内容。所以,在班组安全管理中,我明确自身责权,树立安全第一责任人的形象,严格遵守各项安全规章制度,并结合站内实际情况制定了班规,进一步加强对安全(班内巡回检查,安全学习)、生产(资料审核)、设备的管理(计量设备检查和调试),在班组实际安全教育工作中,着重突出安全教育有实效(比如灭火器材器材和空气呼吸器的使用方法和维护保
查看更多>>行动是成功之路的阶梯,行动越勤奋,登得越高。在人们追求成功的过程中,每个人都会遇到演讲的挑战。在演讲中,一篇精心准备的演讲稿可以引导听众的思考和参与,为演讲者带来更好的效果。如果您需要一篇优秀的演讲稿范文,不妨参考一下我们网站上的更新内容。其中,一篇标题为“竞聘组长演讲稿”的文章文笔流畅、观点独到,深深吸引了栏目小编的注意。希望您能多关注我们网站的更新,从中发现新的商机!
竞聘组长演讲稿【篇1】尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
我叫xxx,入库工作。静脉穿刺能手。药事管理是医院的技术职能科室,负责全院有关药品和药事管理事宜的工作。今天我站在这个竞聘的讲台前,以一颗平常心来参与药事管理组组长岗位的竞聘,我的目的是在求真务实中认识自己,给自己一个展示自我的机会。
我竞聘的理由是:
一、是具有熟悉的业务工作技能。自工作职责及操作规程比较熟悉。 由于工作岗位和工作环境的不断变换,具有较好地综合工作能力,也积累了相对丰富的工作经验,所有这些都有利于我尽快进入角色,适应新的工作要求。
二、是具有严谨的合作工作态度。在我担任药品采购的这两年中,能遵守国家的法律法规及医院的相关制度,恪守职业道德,廉洁自律,把好药品质量关,坚持按药品主渠道购进药品,以积极、严谨的工作态度为临床一线服务,具有较好的口碑。
三、是具有良好的团队合作精神。与事中能顾全大局。当然我也看清自己的劣势,比如我目前的学历还是中专,与领导的要求存在有一定的距离,管理知识比较匮乏,但是如果组织给我一个舞台,相信我会以此为契机,不断完善自我,努力提高自己的综合素质。
如果能竞选成功,我的工作目标是:“以为争位,以位促为”。医院药事管理工作现已处在一个转型期,将从以药品为中心,以保障供应为主要任务,逐步转向以服务病人为中心,以临床药学为基础,以促进临床科学、合理用药为目的,开展药学技术服务和相关的药品管理工作。如何深化“一切以病人为中心”的服务理念,将是提高药事管理整体业务水平的问题所在。我将在各位院领导及科主任的领导下, 从以下四个方面开展工作:
一、是组织贯彻药政法规,坚持依法管药。《药品管理法》的实施,标志着我国药品管理工作进入了法制化的管理轨道,我将在科主任的领导下,组织科内人员认真贯彻执行《药品管理法》及有关药政规章制度,每一个环节都应依法办事,形成依法管药的局面。
二、是有计划地供应质量合格药品。
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竞聘客服演讲稿(篇1)尊敬的各位领导、各位同仁们:
大家好,对于去年来我的工作情况及表现,大家也早已耳闻目染,所以就不再重复。我认为自己很适合移动客户经理竞聘演讲稿,移动客户经理竞聘演讲的这个职位,也许有人会说:你懂得讲课、懂得培训、可你懂得客服工作吗?我可以毫不犹豫地告诉大家,竞争这个位置我起码有七大优势:
一、思想端正,心态积极
从发行部开展竞聘上岗以来,这几年的工作经历使我对岗位竞聘的认识从思想上有了深层次的理解,我们无论是否参与竞选,作为海峡导报大家庭的成员,关心我们部门自身的队伍建设是我们每个人最起码的职责。
二、爱岗敬业、认真负责
职务与权力并不画等号,而与责任息息相关,作为部门主管既是领导决策的执行者,又是领导决策的参谋者。在今后的工作中更不会拿着“鸡毛当令箭”,而是既要做好自身的本职工作,又要负起整个岗位的责任。
三、严格自律、防微杜渐
竞聘是报社人事体制与优秀企业接轨的桥梁,移动营销员竞聘稿,移动营销员竞聘稿是一种责任,竞聘是一种奉献,主管竞聘是主管岗位对报社的承诺。
四、肯干勤学、适应性强
几年来历任发行站站长、培训主管、兼任客服主管等,对相关岗位的适应都曾挑战过。
五、善于团结同事,服务意识强
不论是外面的客户,还是内部的同事,都能做到对外服务和对内服务一样热情,对上服务和对下服务一样周到。
六、受过专业的培训和学习
曾多次参加“客服经理”研讨班的学习和ptt讲师班的训练,对客服工作和培训工作有相关的专业技能知识。
七、熟悉培训和客服移动公司竞聘书,移动竞聘稿工作的现状及改善措施
1、客服工作方面:
从近几年的实践中体会到,当前客服工作应加强解决的是:“三点问题”。
突出重点:完善服务体系的建立和流程制定。
注重特点:加强文化建设、开展服务知识竞赛、套报竞赛等、定期开展服务交流会议。
解决难点:主动*一线站点进行辅导训练,对员工的培训不仅要注重言传、更要加强身教:“跟我来、听我说、学我做”。
2、培训工作方面:
培训工作是抓好发行团队的重要环节,培训是规范发行队伍及提高发行队伍素质的一种手段,同时也是规范制度和发行领导对发行队伍的指导及影响。
由于这些
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